内容搜索
首页 > 消费教育 > 比较试验

你家的浴霸选对了吗? ——重庆市消费者权益保护委员会发布16款多功能 浴室电加热器比较试验报告

来源:重庆市消费者权益保护委员会 2019-11-1 15:08:00 关注度:8609次
      多功能浴室电加热器,俗称浴霸,是集浴室取暖、换气、照明于一体的浴用小家电产品。虽然大多消费者家里都安装有浴霸,但是怎么才能选择自己适用的,许多消费者仍然很茫然,为了有效提升消费品质,指导消费者理性选购、科学使用浴霸产品,重庆市消费者权益保护委员会对消费者普遍选择的风扇式和辐射式多功能浴室电加热器(以下简称浴霸)开展了比较试验。
  一、样本选购
  本次比较试验的样本由我会根据《中国消费者协会比较试验工作规则》,邀请消费者代表模拟消费行为,在主城区家装建材市场购买,共购买风扇式和辐射式多功能浴霸产品16台,涉及9个生产厂家的9个品牌。其中风扇式13台,辐射式3台。价格最高的是风扇式的松下品牌3200元/台;最低的是辐射式的楚楚品牌473元/台。从价格上来看,风扇式价格均高于辐射式。
  二、检测项目
  本次比较试验,由我会委托具有法定资质的威凯检测技术有限公司对所购样本进行测试。测试的依据标准是:GB 4706.1-2005 《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》;GB 4706.23-2007《家用和类似用途电器的安全 第2部分:室内加热器的特殊要求》;GB 4706.27-2008《家用和类似用途电器的安全 第2部分:风扇的特殊要求》;GB/T 22769-2008《浴室电加热器具(浴霸)》等。
  本次比较试验主要针对消费者十分关注的安全性、性能及舒适性的16个项目进行对比测试试验。
  三、试验结果
  (一)安全性指标不尽人意
  在对16款样本的11项安全性能指标测试中,仅有6款样本的11个检测项目符合要求,仅占样本的37.5%,其他10款样本都不同程度存在各种问题。
  1.标志和说明,3款不符要求。
  标志和说明是消费者了解产品参数及正确使用、维护、保养产品的最直接方式。清晰、正确、详细的使用说明,不仅能保证消费者正确安全使用产品,更能延长产品的使用寿命,也是对消费者知情权的尊重。
  在本次测试中,有3款样本标志和说明不合格。即:型号为600F-2D的顶上牌、型号为NJ-RY36LHFCX-4B的雷士牌以及型号为Y-JCR-600H8的普洛瓦牌三款产品,这三款产品要么是地线未标明,要么是安装高度未标示。
  2.对触及带电部件的防护,表现较好。
  触电危险是电器产品对使用者最致命的伤害。触电分为直接触电和间接触电。使用者能接碰到危险的带电部件,或者稍用力就能通过开孔碰到带电部件,便会造成直接触电。而间接触电虽不会直接碰到带电的部件,但是使用者可以碰到一些绝缘,如这类绝缘容易破损或者在高压下失效,便会造成使用者触电。
  在本次测试中,16款样本均未发现存在不符合标准要求的触及带电部件的情况。
  3.输入功率和电流,标注真实。
  浴霸产品上标称的输入功率(或电流)反映了其“加热”的能力,功率标称越高,加热效果就越好,但耗电量也会随之增加。功率是消费者了解浴霸产品最直接的方法之一。市场上一些制造商为提高自家产品的竞争力,将功率虚标,误导消费者。
  在本次测试中,16款样本标注真实,没有功率虚标的情况。
  4.耐潮湿,差异明显。
  耐潮湿是评价浴霸外壳是否能防止进水从而造成有害影响,通常用IP防护等级表示。本次测试中,对未标称IP等级的样本,进行IPX0的测试;对于标称了防水等级的样本,进行相应的IP等级的测试。测试结果显示,16款样本中,有9款样本符合标准要求,实际防水效果与其标称效果一致,占样本的56.25%。其余7款样本不同程度存在问题,要么是电路板上有水迹,要么是接线盒内有积水,要么是带电部件与电机接地金属外壳被击穿等。
  5.泄漏电流和电气强度,3款表现较差。
  该指标考核浴霸产品在经受防水和防潮试验后,残留的水迹是否影响产品的电气绝缘性能,能否确保消费者在较为潮湿的环境中使用时安全。本次测试中,有3款样本在IP及耐潮湿试验后进行“电气强度”试验发生击穿现象。即:型号为600F-2D的顶上牌和型号CC-Q3060DFNF-1(Z)的楚楚牌以及型号为FDP2210AL的奥普牌3款样本。
  6.非正常工作,个个达标。
  非正常工作是考核评价浴霸产品在异常工作状态或消费者误操作的情况下,产品能否通过自身的保护装置来防止漏电、高温甚至是起火等危险发生,从而保护消费者的人身及财产安全。本次测试的16款样本,均安装有过热保护装置(温度过高立即自动断开电源)等防护措施,符合标准要求。
  7.结构,均能保证安全使用。
  结构是评价浴霸产品安全性最重要的指标之一。产品设计是否合理,是否提供了足够的安全保护措施让消费者避免触电、烫伤等危险,是非常重要的考核指标。标准对不同类型的浴霸产品的结构做了明确的规定。如辐射式浴霸,在安装完毕后,必须使用工具才能明显改变其热辐射的方向,以免引起不可预见的过热危险。
  在本次测试中,16款样本的结构设计均能满足标准的要求,符合安全设计的理念,能保证用户的使用安全。
  8.内部布线,1款未达标。
  内部布线主要是考核浴霸内部的布线是否合理,绝缘性能是否满足相关国家标准要求。在本次测试中,16个样本中仅有“浙江顶上智能家居股份有限公司”生产的型号为600F-2D的样本,其内部布线表面基本绝缘与电路板上锐利的元件管脚尖端接触外,其余15款样本均达到标准。
  9.接地措施,1款样本存在瑕疵。
  接地措施主要考核浴霸的接地端子及接地连续性等是否有效牢靠,即使在绝缘失效的情况下,产品仍然能通过可靠的接地来保护消费者的人身安全。本次测试中,仅有 “浙江楚乔电气有限公司”生产的型号为CC-D311D的样本,其电机金属外壳接地端子无夹紧装置,不能防止意外松动。
  10.电气间隙、爬电距离和固体绝缘,1款存在安全隐患。
  该项考核的是浴霸产品中不同绝缘类型的技术指标,确保相对应的绝缘性能能起到应有的保护作用,防止消费者在正常使用中出现触电危险。本次测试中,16款样本中仅“奥普家居股份有限公司”生产的型号为FDP2210AL的样本,其内部布线基本绝缘表面与易触及外壳的开孔之间附加绝缘爬电距离<4.0mm(标准要求:≥4.0mm)未达到要求。
  11.耐热耐燃,近半样本令人堪忧。
  该项主要考核浴霸产品的非金属材料性能,防止非金属材料在正常使用中出现问题,导致产品发生火灾、电气绝缘失效等情况,特别是风扇式浴霸产品在这方面要求更高。
  在本次测试中,16款样本中有7款样本耐热耐燃不合格,达到近半数,基本上都是风扇式浴霸产品。
  (二)性能及舒适性指标参差不齐
  本项目的比较试验,主要是对浴霸的热性能、排风量、噪声和智能性的测试,关系到消费者使用的舒适性。
  1.热性能,温升较好,升温时间差异较大。
  “热性能”主要分为“温升”及“升温时间”,考核浴霸产品的升温速度和加热能力,是使用者最为关注的性能指标。如果温升越高,表明浴霸对浴室的加热效果越好;升温时间越短,表明浴霸的加热速度越快。
  关于“温升”指标,标准对辐射式浴霸规定了距离辐射源两种距离位置的“辐射温升”限值,距离辐射源较近的位置(500mm)的“辐射温升”不应过高(限值85K);距离辐射源较远的位置(700mm)的“辐射温升”不应过低(应不低于最小值Tmin);对风扇式浴霸规定了“平均强制对流温升”不应过低,即不低于最小值Tmin。
  关于“升温时间”指标,标准规定了浴霸对房间的加热时间不应过长,即升温时间的最大值。辐射式浴霸为7分钟;风扇式浴霸为10分钟。
  在本次测试中,3款辐射式浴霸在辐射距离为500mm和700mm的平面上的温升都能符合标准要求。但在“升温时间”指标测试中,辐射式浴霸中仅有 “欧普照明电器(中山)有限公司”生产的型号为JYLF51的样本的辐射升温时间在7min内,符合标准要求。13款风扇式浴霸中有9个样本的温升符合标准要求,有4款样本的升温时间均超过10min,不符合标准要求。
  2.排风量,风扇型优于辐射型。
  “排风量”指标是针对带有换气功能的浴霸产品,考核浴霸在静压为零时叶轮输送的空气体积量(排风量),综合反映了带换气功能浴霸产品的换气性能,是衡量浴霸换气性能的重要指标。排风量越大,浴霸的换气性能越好。
  在本次测试中,16款样本的排风量均符合标准要求,换气性能较好。由于风扇式浴霸结构上用于换气功能的电机数量较辐射式浴霸多,所以整体而言风扇式浴霸的换气排风量要比辐射式浴霸大。
  3.噪声,均在合理值范围内。
  “噪声”是衡量浴霸的一个重要技术指标,噪声大小亦是影响用户舒适度的一个重要指标。经测试,16款样本的噪声都在合理值内(限值<69dB)。
  4.智能性,表现各异。
  产品的智能性主要能给消费者使用带来方便。在本次的16款样本中,各样本的智能化程度各不相同,其中智能化高的有5款,较高的有4款,一般的有7款。智能化高的主要表现在可移动遥控、智能温控、无线接收等。
  四、消费提示
  由于浴霸一般是在潮湿的环境下使用,涉及到消费者的人身和财产安全,因此,提醒消费者在选购浴霸时,应注意几点:
  (一)到正规商场或是正规的电商平台上选购。购买时一定要仔细查看产品铭牌(一般采用粘贴或其他方式呈现在产品表面容易看到的地方,上面通常有产品的型号规格及制造商信息),一定要购买产品铭牌上标有“CCC”标志:的产品,拒绝使用“三无”产品,同时索取并保留购物凭证,必要时可以向商家索要查看产品的CCC证书或CCC检测合格报告。只有购买具有“CCC”标志的浴霸,才能保证浴霸的使用安全。
  (二)浴霸通常是在浴室潮湿环境下使用,应尽量选购产品铭牌上标有防水等级“IPX2”或以上级别的产品,同时尽可能将浴霸安装在浴室相对干燥区域,以免水溅入浴霸,引起触电危险。
  (三)辐射式浴霸和风扇式浴霸各有特点,辐射式浴霸热扩散的范围较广,换气时的噪音相对较小;风扇式浴霸吹送热量较为均匀,换气时排风量相对更大,因此消费者可根据自己的喜好选择。

  (四)根据浴室的环境和面积选购。如果浴室面积小,一般水雾就比较多,最好选择排风效果比较好的浴霸。


实用工具
主办:重庆市消费者权益保护委员会 承办:重庆渝朝科技有限公司
渝ICP备09009397号 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。